yabo2020 星巴克网络营销案例研究

日期:2021-01-19 14:16:56 浏览量: 109

网络营销背景:

微信作为目前最流行的移动互联网门户应用,受到了社会各界的广泛关注,并在用户群体中保持了很高的关注度。微信与星巴克合作,成功运营了许多经典的新媒体营销案例。在2013年新年期间,微信再次与星巴克中国携手启动了以新年为主题的运营活动“扫一扫,新年之星将到来”。该活动的形式是用户可以遵循“星巴克中国”微信公众号,并参加定制的迷你游戏,参加新年红包抽奖。

作为微信推广执行团队,我们需要从多个角度探索活动的亮点,以吸引用户参与快乐8体育 ,引爆互动热度,并将星巴克微信新年活动变成业内另一个热门营销活动,突出微信开放API的多元化特征,进一步增强微信在新媒体营销领域的重要价值和战略意义,吸引业界广泛讨论,加深企业主/品牌对微信公众平台价值的认识,以及使微信的多样化用户体验深入人心。

市场研究:

自微信诞生以来,不到两年时间,微信已成为中国最成功的移动互联网产品,用户对新型移动社交工具微信的看法发生了许多变化。微信用户/媒体/公共帐户已开始主动引领微信趋势,并积极参与新媒体领域以关注微信的新动作和趋势。通过与微信的强大联盟,星巴克依靠微信庞大的用户群,并利用音乐台,星巴克闹钟和圣诞节活动等一系列创新性互动来巩固和改善品牌的数字战略并积累更多客观的微信观众。

但是,我们仍然注意到,用户对微信的了解越多,微信账户操作要求的质量就越高;随着许多营销商/组织/大型运营商开设并运营微信认证账户,用户拥有更多选择更加多样化,即​​使是小众基层也可以与国际品牌竞争,以面对用户为王的竞争。因此:

1、如何将活动的内容与用户的兴趣和需求进行挖掘和匹配,以使营销活动与用户之间具有最大的正相关性?

2、如何使信息的传输和交流更适合用户的讨论情况和习惯,以激励用户积极跟进,实现各种营销平台的交流合作?

这将是传播微信星巴克新年营销活动的主要挑战。

通信目标:

发布事件相关信息,并呼吁粉丝关注并参与;

与用户参与活动有关的体验信息的第二次传播;

以“星巴克与微信再次联手,新年好运”为主题,我们将再次举办一场热销活动,吸引业内人士BG视讯 ,舆论领袖和品牌的关注。

策略基础:以微博用户,微信用户和星巴克粉丝的用户群体为目标人群样本,以微博为数据监听平台,分析和挖掘目标用户群体的关注点,以匹配项目沟通目标,以产生核心沟通要点和内容创意重点。

战略路径:结合用户关注点和社会共享热点,挖掘“星巴克微信新年大行动”本身的互动亮点,积累与众多网民的互动共享关系链,积累大量基层用户沟通初期的声音,形成微信体验+微博分享与传播,是一种协作的闭环沟通路径,不断加深沟通的重点。在后期,通过不断积累社会化舆论基础,从TOC的用户吸引力到TOB的深入价值讨论,形成TOC的创造性互动,深入到TOB的深入讨论。新一轮微信营销热点。

TOC交流策略:以新浪微博为主要交流位置,着眼于“新年快乐”活动,以适应国定假日心理。一方面,星巴克的粉丝将发布活动内容并分享活动经验信息,从而为品牌用户圈形成自发的传递途径;另一方面,利用娱乐和有趣的名人来促进创造性的互动指导,以激发更多微博用户的参与体验和有效的UGC输出。在整个过程中实时监控和整合用户活动体验信息点,并不断调整和传播内容以吸引更多网民参与。

TOB传播策略:以新浪微博+营销/技术媒体为主要传播位置,并以“微信星巴克新年运动”为契机,探索微信在新媒体中的重要价值和战略意义。营销景观。首先,它从积极的营销/技术入手,对活动的亮点和价值进行评论,其次,使用案例摘要和清单的方法来激发更多的行业专业人士讨论过去的微信营销方法以及带来的创新参考。通过这个事件从多个方面进行。最后,从第三方媒体的角度总结了新的微信营销方法,并提供了行业参考标准。

媒体策略:准确选择当前相对较高素质的大型微博运营商和行业舆论领袖,开放不同领域的各种传播节点,努力实现多点绽放的传播路径,提高信息效率传播;微星高级用户,营销/互联网行业用户为星巴克粉丝建立了相应的交流媒体和互动语音技能,并从多个角度围绕微信活动进行深入交流,促进信息源的二次扩散。为具有高爆强度内容的通信节点设置深入的评论,着重吸引微博中的“知名人士”参与,形成社会化的焦点话题;通过案例分享,方法论研究等方式传播微信营销内容的价值,触发高质量的在线媒体积极发表长评内容,提高沟通效率。

项目执行:

第一步:分发真实的用户活动体验信息共享源,基层网民与微信互动分享图片,分享奖品并吸引网民参与。

第2步:结合星座的热点,发布遇到星巴克微信新年礼遇“当12个星座遇到意外之财”时12个星座的不同反应星巴克网络营销案例分析,以漫画的形式,使用大尺寸的星座与用户进行创造性的互动,戳用户痒痒点,并嵌入事件信息以指导用户参与体验;大规模地告知活动参加方法和奖项,以增强活动的影响力。

第3步:结合年终奖的热点,盘点用户发布的精彩年终奖,并创造性地植入活动信息,并将其发布在有趣的类别中,以吸引网民的关注和转发,并刺激用户体验。另一方面,我们将继续积极发布基层原创内容,并结合天气和节日气氛,并与星巴克官方微站形成互动推荐,并扩大用户联系。

第4步:查看各种外国品牌(星巴克,阿迪达斯,肯德基,可口可乐等)如何在今年年底进行春节营销。一方面,借助此内容,它为用户提供了更多他们可以参与的新年活动,以吸引用户的注意力。另一方面,它为随后的行业分析转移预先埋伏,并吸引了行业专业人士。使用Internet与用户互动并在各个行业中传播事件信息。

第五步:在微博上发布对国外品牌活动内容的深入分析,着眼于形成对这一活动的热烈讨论气氛,增强对微信价值的讨论,并借此机会出版《微信年度报告》。操作帐户类型摘要分析”和“新媒体营销“方法摘要”等专业内容,快速准确地利用IT和营销来引起各个领域分析师的关注,并引发了关于微信价值的热烈讨论。

整个活动期间设置了“微信星巴克”和“开放红色信封星巴克”这两个关键字,以对微博,论坛和新闻媒体进行全面监控,实时捕获用户的热门内容,以进行集成和二次传播,并调整创意点华体会官网 ,连接微信,星巴克官方微信帐户,星巴克核心用户,IT圈,媒体圈和多个节点,将内容连接起来,以迎合不同类型的用户发布视角。

项目评估:

品牌知名度的综合分析:在为期9天的交流中,星巴克和微信公众平台的关注度持续迅速增长。其中,“星巴克中国”的知名度增长了600%以上,“微信”的知名度也有所提高。 361027的价值在半年内达到了另一个高峰,为微信营销价值的提升提供了很好的指导。借助星巴克微信营销案例分析和研究,预计在未来的营销活动中,微信公众平台将以更重要的营销比例出现在新媒体营销中,对营销模式产生深远影响。社交营销,从而提高企业对微信公众平台的认可。

用户关注度的全面分析:传播过程中实时用户信息搜索的数量已实现数以万计的突破。其中,在“星巴克微信”上发布的信息量增加了2万多个,而“打开红色信封和星空快递”的原始内容增加了300多个。通过积极的内容创作,用户的注意力和原创内容的发布在新浪平台上实现了良好的循环,并继续保持快速增长。它在用户群体中形成了出色的参与热情,并引发了整个微博平台的热烈讨论。此外,加上后期市场案例的转移,公司在微信公众平台上也获得了高度认可,并触发了大量公司的官方微信账号积极跟进并产生内容。

分析行业用户的关注度和关注度:基于新浪微博平台的微信促销触发了包括新浪V认证,蓝色企业V和微博专家在内的1045人(或公司)的积极跟进。它基于星巴克微信营销案例创造了一个真正的评论热潮,并且它对整个平台的影响是不可估量的。不仅达到了该活动的营销广度,而且在积极跟踪和公司Blue V和V认证用户的正面评价的帮助下,该活动的深入影响力也得到了推广。一个新的高度。

分析媒体关注的热点:在发布相关案例内容之后星巴克网络营销案例分析yabo网页版 ,重新打印和发布了25个公司帐户(blue V认证)。报道涉及市场营销机构,电子商务公司,电信公司,影视机构,培训机构,媒体等。大观微博推荐了他们,还有广受欢迎的新浪微博著名的“ @薛蛮子”,“ @丁辰灵”。 ”,“ @陈亮途”等都参与了讨论和互动BG真人 ,形成了良好的舆论和价值挖掘氛围。其中,包括两个以新媒体营销案例分析和微信营销高质量案例共享为主要内容的图形微博,并通过纵向咨询,首席营销官方观察等各种企业账户(蓝V认证)进行了15次复制。网站,巫师互联网,成都上阳文化传媒有限公司等。部分传播文章是在市场部,艾瑞咨询和中国公共关系部的倡议下转载的。 SocialBeta特别撰写并分析了星巴克微信案例。结合用户热点的创意内容由转载。在企业,自媒体,专业营销/互联网等各个领域的广泛赞誉和深入讨论,为微信增值奠定了基础。